Herausforderungen und Chancen von AI Slop, sinkendem Vertrauen und zu menschlichen Technologien

Wie können wir menschliche Fähigkeiten wie Urteilskraft, Verantwortung und Kontextverständnis stärken? Welche Risiken entstehen, wenn Organisationen Technologie nur effizienter, aber nicht menschlicher einsetzen? Am Ende steht die Frage, wie wir als #TeamHuman Technologien so gestalten und nutzen können, dass sie menschliche Fähigkeiten erweitern statt sie zu verdrängen.

Was KI-Agenten 2026 realistisch übernehmen können – und wo der Mensch unverzichtbar bleibt

Künstliche Intelligenz ist im Marketing angekommen – doch zwischen ersten Tool-Tests und echter Entlastung klafft bei vielen KMU noch eine grosse Lücke. 

Anhand konkreter, praxisnaher Use Cases zeigt Rolf Jeger, wie KI-Agenten wiederkehrende Marketingprozesse übernehmen können – von der Analyse über die Ausführung bis zur strukturierten Übergabe an den Menschen. Dabei wird bewusst aufgezeigt, was heute realistisch automatisierbar ist und wo menschliche Entscheidung, Kreativität und Verantwortung unverzichtbar bleiben.

Der Vortrag richtet sich an Marketingverantwortliche und KMU, die KI nicht als Hype, sondern als produktives Werkzeug einsetzen möchten. Die Teilnehmenden erhalten ein klares mentales Modell, Entscheidungshilfen für den eigenen Einsatz von KI-Agenten und konkrete Kriterien, wann sich ein «Marketing-Autopilot» lohnt – und wann nicht.

Vortragsvorschau

Der E-Commerce Retail steht seit langem unter Druck: Erstens dominieren grosse Anbieter wie Amazon viele Bereiche. Zweitens sind die Preise im Einkauf aufgrund der wirtschaftspolitischen Weltlage gestiegen. Und drittes werden direkte Anbieter aus China zu einer immer stärkeren Konkurrenz. Wie schaffen es Anbieter in einer sich verändernden KI Welt mit einer klaren Brand Strategie und Positionierung relevant zu bleiben? Inwiefern verändert sich die SEO Content Strategie? Und was sollte unternommen werden, um mit den Produkten in KI Antwortmaschinen wie ChatGPT Sichtbar zu sein?

Künstliche Intelligenz verändert die digitale Kommunikation bereits seit einigen
Jahren – doch mit dem Aufkommen von Agentic AI beginnt eine neue Phase.
Systeme, die nicht nur Inhalte generieren, sondern eigenständig Ziele verfolgen,
Entscheidungen treffen und Prozesse ausführen können, stellen Unternehmen,
Plattformen und Kommunikationsstrategien vor völlig neue Fragen.
Im Podiumsgespräch „Einfluss von Agentic AI auf Digitale Kommunikation und
Business Modelle“ diskutieren Expertinnen und Experten, wie autonome KI-Agenten
die Art verändern, wie Marken mit Menschen kommunizieren, wie Inhalte
entstehen und verteilt werden und welche neuen Geschäftsmodelle daraus
entstehen können. Gleichzeitig geht es um Chancen, Risiken und die Frage, wie
Organisationen sich strategisch auf diese Entwicklung vorbereiten sollten.
Was lernen die Teilnehmenden?
Die Teilnehmenden erhalten Einblicke in:
• Wie Agentic AI digitale Kommunikationsprozesse automatisiert und neu
strukturiert
• Welche Veränderungen sich für Marketing, Kundeninteraktion und
Plattformökonomien ergeben
• Neue daten- und KI-getriebene Business Modelle
• Chancen für Effizienz, Personalisierung und Skalierung in der Kommunikation
• Risiken, Governance-Fragen und ethische Herausforderungen
• Praktische Beispiele und strategische Perspektiven aus Unternehmen und
Forschung
Das Podium lädt dazu ein, Chancen und Herausforderungen dieser Entwicklung
aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten – und gemeinsam zu diskutieren,
wie sich digitale Kommunikation und Geschäftsmodelle in einer Welt mit
autonomen KI-Agenten weiterentwickeln könnten.

Begrüssung 

Gemeinsam mit Claudia Infanger von MEDVIA (eine Marke der Nidwaldner Kantonalbank) zeige ich dir, warum sich echtes „Schweizer Handwerk“ im E-Mail Marketing nicht nur bei komplexen Prozessen auszahlt. Am konkreten Beispiel von MEDVIA präsentiere ich dir einen vollautomatisierten Online-Event-Workflow, der technische Präzision mit Prozessvereinfachung für den Anwender vereint. Du erfährst aus erster Hand, wie durchdachte Schnittstellen administrative Hürden verschwinden lassen. Ich gebe exklusive Einblicke in die Erfolgsfaktoren dieses Projekts und zeige auf, wie Unternehmen durch lokale Expertise und technisches Know-how ihre eigenen Prozesse zukunftssicher digitalisieren können. Dich erwarten praxisnahe Einblicke und eine Lösung, die einfach funktioniert.

Vortragsvorschau

Neue Technologien eröffnen spannende Chancen – nutzen Sie sie für Ihren Erfolg! Cvent zeigt Ihnen in dieser Session, wie Sie Live-Events, künstliche Intelligenz und datenbasierte Ansätze in den Mittelpunkt Ihrer Strategie stellen können. Erfahren Sie, wie innovative Eventformate und modernste Technologien die Planung und Durchführung Ihrer Kampagnen optimieren. Lernen Sie, wie datenbasierte Entscheidungen zu messbarem Erfolg führen und wie Sie das Engagement Ihrer Zielgruppe maximieren können. 

Vortragsvorschau

System statt Zufall: Wie du mit Mindset, klarer Positionierung und Community-Mechanismen LinkedIn-Kontakte systematisch in qualifizierte Gespräche und Abschlüsse verwandelst – ohne zu pitchen.

with Noemi Alvarez, CEO & Founder | Conversational AI, InsightSphere

with Alexandra Kjemhus, Co-founder & CEO Black Door Technology 

with Frank Mickeler, Digital Marketing & Data Consultant, MCDFM

with the host Catrin Rubenson, owner of Rubenson GmbH, Coach & Consultant

Artificial Intelligence is transforming the way companies identify, qualify, and develop business opportunities in marketing — faster, more data-driven, and more precise than ever before. As AI tools reshape customer insights, campaign optimization, and lead generation, marketing teams must rethink their capabilities, data strategies, and organizational readiness. This panel explores how businesses can prepare their marketing functions for AI, what “AI readiness” truly means in practice, and how organizations can leverage AI to unlock new business opportunities while maintaining strategic and ethical oversight.

Participants in this panel will gain insights into how artificial intelligence is transforming marketing and enabling companies to identify and develop new business opportunities. The discussion will provide a practical perspective on what it means for organizations to become AI-ready in marketing.

Key takeaways include:

• Understanding AI readiness in marketing and what capabilities organizations need to successfully adopt AI.
• How AI can help identify and qualify new business opportunities through data-driven insights and predictive analytics.
• The role of data, technology, and talent in building effective AI-powered marketing strategies.
• Real-world examples and use cases of AI applications in marketing and business development.
• Key challenges and ethical considerations when implementing AI in marketing processes.
• How marketing teams can prepare for the future and collaborate effectively with AI technologies.

In vielen Unternehmen sind wertvolle Kundendaten vorhanden – doch sie bleiben oft isoliert und ungenutzt. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an personalisierte, relevante Kommunikation.
Wie lassen sich bestehende CRM-Systeme intelligent erweitern, ohne einen Plattformwechsel zu erzwingen? Der Vortrag zeigt praxisnah, wie aus Daten Insights generiert und in konkrete Marketing-Mehrwerte aktiviert werden können.

Die meisten Marketing-Teams haben KI-Tools wie ChatGPT oder Midjourney bereits ausprobiert. Aber zwischen ersten Experimenten und einem echten Workflow, der zur eigenen Marke passt, liegt noch ein grosser Schritt. Wie definiert man eine Brand Voice, die sich in einen Custom GPT überführen lässt? Und wie entstehen KI-generierte Visuals mit Tools wie Midjourney und Nano Banana 2, die nach der eigenen Marke aussehen statt nach Zufall? Monika Liechti zeigt einen systematischen Ansatz, mit dem Marketing-Teams konsistenten Content skalieren, ohne die Markenidentität zu verlieren.

Inhalt des Vortrages:

1. welche Rolle B2B Marketing in der Neukundengewinnung spielt
2. wie Direktmarketing als Teil von B2B Marketing eingesetzt werden kann
3. welchen Mehrwert Outbound-Strategien und Tele-Marketing  für die Leadgenerierung bieten
4. wie Unternehmen diese Ansätze nutzen können, um planbar Leads und Umsatz zu generieren
5. Praxisbeispiele, wie andere Unternehmen Direktmarketing erfolgreich einsetzen